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- 04/03/2024
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¿Qué es el seguro automotriz?, ¿Para qué sirve?, ¿Qué situaciones cubre? Estas son solo algunas de las preguntas que suelen surgir cuando se trata de asegurar tu vehículo, y es que contar con una póliza de estas características es una medida fundamental en la vida de cualquier conductor responsable.
En este artículo, te contamos más detalles sobre el seguro automotriz voluntario y el seguro obligatorio automotriz, y cómo estas pólizas brindan protección financiera y tranquilidad a los conductores en diversas circunstancias.
Se trata de un contrato que proporciona protección financiera en situaciones que pueden generar costosos gastos, tales como accidentes de tráfico, daños al automóvil, lesiones a los ocupantes del vehículo, o incluso daños a terceros involucrados en un accidente.
De esta manera, un seguro automotriz funciona como un acuerdo entre un asegurado y una compañía de seguros, en el cual el primero paga una prima a cambio de la cobertura de una serie de riesgos.
El deducible corresponde a la parte del gasto que recae en el titular de la póliza. Este se establece como un monto fijo al firmar el contrato de seguro y puede variar según la póliza y el tipo de cobertura.
Es importante tener en cuenta el deducible al elegir un seguro, ya que afectará la cantidad que deberás pagar de tu bolsillo en caso de un siniestro.
Elegir el seguro adecuado para tu vehículo depende de varios factores que debes evaluar, como por ejemplo:
Es importante seguir todas las instrucciones y recomendaciones proporcionadas por la compañía de seguros durante el proceso de reclamo, así como mantener una comunicación abierta y constante con la compañía para asegurarte de que el proceso se lleve a cabo sin problemas y asistencia necesaria.
En este sentido, los aspectos que en la mayoría de los casos se solicitan, son los siguientes:
En caso de un accidente o incidente, el primer paso es notificar a la compañía de seguros de inmediato para cumplir con los plazos de reporte, entregando todos los detalles relevantes, como la fecha, hora, lugar y descripción del incidente.
Es importante documentar el incidente con fotografías y detalles, y recopilar información de testigos si es posible para respaldar el reclamo y facilitar el proceso de evaluación.
En esta etapa se deben completar los formularios de reclamo proporcionados por la compañía de seguros, asegurándose de proporcionar información precisa.
Si el vehículo requiere reparaciones, comunícate con los talleres o centros de servicio autorizados por la empresa. Ellos trabajarán en conjunto con la aseguradora para evaluar los daños y llevar a cabo las reparaciones necesarias.
En la mayoría de los casos, se debe pagar el porcentaje del deducible acordado en la póliza antes de que la aseguradora cubra los costos adicionales.
Finalmente, una vez que tu reclamo haya sido aprobado y procesado, recibirás la indemnización acordada o las reparaciones en tu vehículo.
Si bien los procedimientos pueden variar según la compañía, el proceso de cancelación de un seguro automotriz por lo general sigue un patrón estándar.
Por lo general, este proceso implica completar una solicitud de cancelación mediante un formulario entregado por la empresa. En dicho formulario, se requiere proporcionar datos personales y especificar las razones para poner fin al contrato.
Además, es posible que se te solicite adjuntar documentos adicionales como parte del proceso. Finalmente, deberás enviar el formulario, ya sea de forma física o por correo electrónico, según las instrucciones proporcionadas por la compañía.
En Chile, este es un requisito exigido por Ley para todos los vehículos motorizados, al momento de adquirir su Permiso de Circulación.
El seguro obligatorio automotriz, también conocido como SOAP se debe adquirir anualmente, lo que garantiza que siempre haya una cobertura vigente. Así mismo, muchos propietarios complementan esta cobertura con pólizas voluntarias como las que detallamos al comienzo de este artículo, para así contar con una mayor protección y tranquilidad.
El seguro obligatorio es una exigencia legal que busca proporcionar una cobertura básica de lesiones personales en caso de accidentes de tráfico.
Esto significa que, en el momento de un accidente, las víctimas -ya sean conductores, pasajeros, peatones u ocupantes de otros vehículos- pueden contar con una fuente de compensación financiera para cubrir gastos médicos y, en casos más graves, ofrecer una indemnización en caso de muerte o incapacidad permanente.
El SOAP ofrece cobertura en caso de muerte y lesiones corporales provocadas por acción directa de accidentes en los cuales intervenga el vehículo asegurado, lo que incluye:
Adicionalmente, el seguro obligatorio entrega una cobertura de “Responsabilidad Civil Extracontractual”, la cual responde ante daños causados a terceros en caso de que el conductor asegurado sea considerado el responsable del accidente.

Así como el seguro automotriz es una inversión en tu seguridad y la de otros conductores, también es importante saber que tu vehículo te brinda la protección necesaria ante cualquier imprevisto.
En DFSK, nuestro line up de pasajeros, está compuesto por modelos que cumplen con todas tus expectativas. Ejemplo de ello, es nuestra línea de SUV 4x4, SUV automáticos y SUV con 3 corridas de asientos ofrecen elementos como airbags, control anti-derrape eléctrico, frenos ABS+EB, además de accesorios y equipamiento para garantizar un viaje suave y confortable.
Así mismo, la seguridad es una preocupación en nuestros vehículos utilitarios y furgones utilitarios, los cuales están diseñados con características avanzadas para garantizar la protección tanto de los ocupantes como de pasajeros.